F.A.Q

Most frequent questions and answers

Konsultasikan kepada admin Dukun Label, Produk apa yang kamu ingin pesan, jika sudah deal dengan harga yang disepakati, kamu bisa membayar penuh untuk pembuatan custom labelmu.

Untuk proses pembuatn label sesuai antrian order yang sudah kita input. Biasaya kita kerjakan 7-14 Hari kerja, diluar Tanggal merah, sabtu, minggu dan Hari Libur Nasional.

Kami menerima pembayaran dari berbagai Bank di Indonesia dengan melalui berbagai cara, diantaranya adalah melalui Internet Banking, Transfer ATM, m-Banking, SMS Banking, Setoran Tunai, Phone Banking, Virtual Account maupun QRis. Semua pembayaran dapat dilakukan melalui bank dan e-wallet. Tinggal pilih mana yang kamu suka dan nyaman dalam melakukan pembayaran.

Ketentuan kami untuk order yang sudah masuk, kemudian membatalkan secara sepihak, itu bisa kami refund dengan waktu tunggu refund 7-14 Hari Kerja.
Berikan Nomor Rekening Ke admin kami dan E-Mail yang aktif. Dan tunggu proses untuk refund.

Metode pengiriman kami menggunakan layanan jasa kurir JNT yang sudah bekerja sama dengan Dukun Label. Untuk resi pengiriman yang akan turun biasaya H+1 dari pengiriman dan dikirim laporan oleh pihak JNT biasaya pada malam hari.

Sangat bisa, Admin Dukun Label akan membantu dengan sepenuh hati, dengan memberikan kode order / id order jika kamu sudah melakukan pembayaran dan sudah mengirimkan design. Nanti kami bisa cek status ordermu di menu Lacak Order.